Responsible Gaming

Auf dieser Seite erläutert C Bet Casino auf der Domain c-bet-de.com, wie verantwortungsvolles Spielen verstanden und mit konkreten Schutzmechanismen unterstützt wird. Ziel ist es, Ihnen eine sichere, transparente und kontrollierbare Glücksspielumgebung zu bieten, die zu Ihrer persönlichen Lebenssituation passt.

Die Marke C Bet Casino wird für den deutschen Markt über das Projekt C Bet Casino (Domain: c-bet-de.com) angeboten. Betreiberin ist die AK Global N.V., Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao, registriert unter der Nummer 143854 und tätig unter einer von der Gaming Services Provider N.V. in Curaçao ausgestellten Master-Lizenz mit der Nummer 365/JAZ. Diese Lizenz ist keine EU- oder deutsche Lizenz; daher gelten nicht unmittelbar die deutschen Standards der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). C Bet Casino orientiert sich jedoch an anerkannten internationalen Spielerschutzstandards.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel als Form der Unterhaltung zu betrachten, bei der Zeit, Einsatz und Emotionen bewusst gesteuert werden. Das Ziel dieser Seite ist es, Sie über Risiken, Schutzinstrumente und externe Hilfsangebote umfassend zu informieren. C Bet Casino verpflichtet sich, Sie bei einem sicheren Umgang mit Glücksspielangeboten zu unterstützen, geeignete Kontrollwerkzeuge bereitzustellen und auf Hinweise problematischen Spielverhaltens zu reagieren. Diese Informationen ersetzen keine individuelle Rechts- oder Therapieberatung; maßgeblich bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von c-bet-de.com sowie die gesetzlichen Vorgaben des Staates, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Risikobewusstsein

Glücksspiel kann mit Risiken verbunden sein. Ein verantwortungsvoller Umgang erfordert, mögliche Warnzeichen frühzeitig zu erkennen. Problematisches oder süchtiges Spielverhalten entsteht meist schleichend und zeigt sich in Veränderungen von Denken, Fühlen und Handeln im Zusammenhang mit dem Spielen.

Typische Warnsignale

• Häufigeres und längeres Spielen: Sie verbringen deutlich mehr Zeit auf c-bet-de.com als geplant, verschieben andere Verpflichtungen oder bleiben länger wach, um weiterzuspielen.
• Gedankliche Vereinnahmung: Sie denken häufig an das Casino, Spiele, Strategien oder vergangene Gewinne/Verluste - auch in der Arbeit, in der Schule oder im Privatleben.
• Steigende Einsätze: Sie erhöhen Ihre Einsätze, um dieselbe Spannung zu erleben oder Verluste "zurückzugewinnen".
• Spielen mit geliehenem Geld: Sie nutzen Kredite, Dispo, geliehenes Geld oder für andere Zwecke vorgesehene Mittel (Miete, Rechnungen), um weiterzuspielen.
• Verheimlichung: Sie verbergen Ihr Spielverhalten, Ihre Ausgaben oder Schulden vor Familie, Partner oder Freunden.
• Emotionale Auffälligkeiten: Sie reagieren gereizt, wenn Sie nicht spielen können, fühlen sich schuldig oder depressiv nach dem Spielen, spielen aber dennoch weiter.

Kleiner Selbsttest zur Einschätzung

Beantworten Sie die folgenden Aussagen ehrlich mit "Ja" oder "Nein". Mehrere "Ja"-Antworten können ein Hinweis darauf sein, dass Sie Ihr Spielverhalten kritisch überprüfen und Unterstützung in Anspruch nehmen sollten.

• Ich spiele häufiger oder länger, als ich ursprünglich vorhatte.
• Ich habe schon versucht, mein Spielen zu reduzieren oder aufzuhören, es aber nicht geschafft.
• Ich setze Geld zum Spielen ein, das ich mir eigentlich nicht leisten kann zu verlieren.
• Ich spiele weiter, um frühere Verluste wieder hereinzuholen.
• Ich verheimliche meinem Umfeld, wie viel Zeit oder Geld ich für Glücksspiel aufwende.
• Ich fühle mich unruhig, gereizt oder niedergeschlagen, wenn ich nicht spielen kann.
• Mein Spielverhalten hat bereits zu Konflikten in Familie, Beziehung oder Beruf geführt.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Aussagen mit "Ja" beantwortet haben, empfiehlt C Bet Casino, die im Abschnitt "Unterstützungsressourcen" genannten Hilfsangebote zu nutzen und gegebenenfalls eine professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen.

Limits & Tools

C Bet Casino stellt über die Plattform c-bet-de.com verschiedene Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. Diese Werkzeuge dienen Ihrer Sicherheit und sollen eine Überschuldung oder übermäßige Nutzung vorbeugen. Änderungen an Limits gelten grundsätzlich nur für Ihr Konto auf c-bet-de.com und ersetzen keine externen Schutzmaßnahmen (z.B. Banklimits oder nationale Sperrsysteme).

Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)

1. Aufruf des Kontobereichs: Melden Sie sich bei c-bet-de.com an und öffnen Sie den Bereich "Mein Konto" oder "Profil".
2. Menü "Verantwortungsvolles Spielen": Wählen Sie dort den Unterpunkt "Limits" oder "Verantwortungsvolles Spielen".
3. Limitart auswählen: Wählen Sie, ob Sie ein Tageslimit, Wochenlimit oder Monatslimit für Einzahlungen festlegen möchten.
4. Höchstbetrag festlegen: Tragen Sie den maximalen Betrag ein, den Sie in dem jeweils gewählten Zeitraum einzahlen möchten (z.B. 50 EUR pro Tag, 150 EUR pro Woche, 400 EUR pro Monat). Wählen Sie konservative Beträge, die Ihre finanzielle Situation und andere Verpflichtungen berücksichtigen.
5. Bestätigung: Bestätigen Sie Ihre Auswahl. In der Regel wird eine Reduzierung von Limits sofort wirksam; eine Erhöhung kann aus Spielerschutzgründen erst nach einer Bedenkzeit (z.B. 24 Stunden) aktiv werden.

Bitte beachten Sie, dass Einzahlungslimits nicht verhindern, dass Sie bestehenden Guthabensaldo einsetzen. Sie begrenzen nur neue Einzahlungen innerhalb des gewählten Zeitraums.

Zeitlimits und Sitzungstimer

1. Sitzungskontrolle öffnen: Im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" können Sie einen Sitzungstimer aktivieren.
2. Dauer wählen: Legen Sie fest, nach welcher Spieldauer (z.B. 30, 60, 90 Minuten) ein Hinweis erscheinen soll.
3. Benachrichtigung: Nach Ablauf des gewählten Zeitraums erhalten Sie einen gut sichtbaren Hinweis über die bisherige Spieldauer und ggf. Ihre bisherigen Einsätze/Verluste.
4. Pause einlegen: Sie können sich entscheiden, die Sitzung zu beenden, eine Pause einzulegen oder - bewusst - weiterzuspielen. C Bet Casino empfiehlt, spätestens nach 60 Minuten immer eine Unterbrechung einzulegen.

"Time-Out" (kurzfristige Pausen von 24-72 Stunden)

1. Time-Out-Funktion finden: Gehen Sie im eingeloggten Zustand zu "Mein Konto" > "Verantwortungsvolles Spielen" > "Time-Out" oder "Kurzzeit-Pause".
2. Dauer wählen: Wählen Sie eine Pause von z.B. 24, 48 oder 72 Stunden. Dieser Zeitraum sollte genutzt werden, um Abstand zu gewinnen und das eigene Spielverhalten zu reflektieren.
3. Bestätigen: Bestätigen Sie das Time-Out. Ab Aktivierung können Sie sich für die gewählte Dauer nicht mehr in Ihr Konto auf c-bet-de.com einloggen oder spielen.
4. Automatische Reaktivierung: Nach Ablauf der Pause wird Ihr Konto automatisch wieder freigegeben, sofern keine anderen Sperren (z.B. Selbstausschluss) bestehen.

Ein Time-Out ist ein wichtiges Frühwarninstrument. Wenn Sie wiederholt kurze Pausen benötigen, kann dies ein Zeichen für zunehmende Probleme sein; nutzen Sie in diesem Fall die weitergehenden Maßnahmen wie Selbstausschluss und externe Hilfe.

Selbstausschluss

Wenn Limits und kurze Pausen nicht ausreichen, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, bietet C Bet Casino die Möglichkeit eines temporären oder dauerhaften Selbstausschlusses vom Spielbetrieb auf c-bet-de.com. Der Selbstausschluss ist eine ernste Entscheidung zum Schutz Ihrer finanziellen und persönlichen Stabilität.

Schritt-für-Schritt: Temporärer Selbstausschluss (ab 6 Monaten)

1. Konto aufrufen: Melden Sie sich an und öffnen Sie "Mein Konto" > "Verantwortungsvolles Spielen".
2. Bereich "Selbstausschluss" wählen: Klicken Sie auf "Selbstausschluss" oder "Selbstsperre".
3. Zeitraum auswählen: Wählen Sie einen Ausschlusszeitraum von mindestens 6 Monaten (z.B. 6, 12 oder 24 Monate). Kürzere Pausen sollten über die Time-Out-Funktion geregelt werden.
4. Hinweise lesen: Lesen Sie aufmerksam die Hinweise zu den Konsequenzen, insbesondere zu Zugangs- und Auszahlungsmöglichkeiten.
5. Entscheidung bestätigen: Bestätigen Sie den Selbstausschluss durch erneute Eingabe Ihrer Zugangsdaten oder eine andere angeforderte Sicherheitsmaßnahme.
6. Bestätigungsnachricht: Sie erhalten eine Bestätigung auf dem Bildschirm und in der Regel per E-Mail an Ihre registrierte Adresse.

Dauerhafter bzw. lebenslanger Selbstausschluss

1. Dauerhaft-Option wählen: Im selben Bereich "Selbstausschluss" können Sie statt eines befristeten Zeitraums einen dauerhaften (ggf. lebenslangen) Ausschluss wählen.
2. Besondere Bestätigung: Da dies eine weitreichende Entscheidung ist, kann eine zusätzliche Bestätigung (z.B. erneute Bestätigung per E-Mail oder Supportkontakt) erforderlich sein.
3. Unbefristete Sperre: Ihr Konto bleibt dauerhaft gesperrt. Eine mögliche spätere Aufhebung oder Überprüfung richtet sich nach den jeweils geltenden internen Richtlinien und wird sehr restriktiv gehandhabt.

Konsequenzen des Selbstausschlusses

• Kein Zugang zum Konto: Während eines aktiven Selbstausschlusses können Sie sich nicht bei c-bet-de.com anmelden und keine Spiele starten.
• Marketing-Kommunikation: C Bet Casino wird während des Selbstausschlusses die Zusendung von werblichen Nachrichten nach Möglichkeit aussetzen. Systemrelevante Mitteilungen (z.B. zu Auszahlungen oder rechtlichen Änderungen) können weiterhin erforderlich sein.
• Guthaben & Auszahlungen: Verfügbare Kontoguthaben können - vorbehaltlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Identitätsprüfung und geltender Vorschriften des Lizenzgebers in Curaçao - grundsätzlich ausgezahlt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits getätigter Einsätze besteht in der Regel nicht.
• Endgültigkeit der Entscheidung: Ein aktiver Selbstausschluss kann nur in engen Ausnahmefällen und nach sorgfältiger Prüfung aufgehoben werden. Dies dient Ihrem langfristigen Schutz.

Beachten Sie, dass der Selbstausschluss bei C Bet Casino ausschließlich für Ihr Konto auf c-bet-de.com gilt. Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland können zusätzlich nationale Sperrsysteme wie das OASIS-Spielersperrsystem für deutsche, behördlich konzessionierte Anbieter eingerichtet werden; C Bet Casino ist als in Curaçao lizenzierter Anbieter in der Regel nicht an OASIS angebunden.

Unterstützungsressourcen

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird oder Angehörige sich Sorgen machen, ist es wichtig, frühzeitig professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Alle hier genannten Beratungsstellen arbeiten vertraulich; viele Angebote sind kostenlos und anonym. Die Verfügbarkeit kann sich ändern, daher prüfen Sie bitte die aktuellen Angaben auf den jeweiligen Websites.

Lokale Unterstützung in Deutschland

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Beratung zur Glücksspielsucht: Telefonische Beratung unter der deutschlandweit kostenlosen Nummer 0800 1 37 27 00 (typischerweise z.B. Montag-Donnerstag 10-22 Uhr, Freitag-Sonntag 10-18 Uhr). Sprachen: in der Regel Deutsch, teilweise Englisch. Weitere Informationen und Onlineberatung finden Sie unter www.gluecksspielsucht.de.
• Lokal verfügbare Suchtberatungsstellen (Caritas, Diakonie, kommunale Dienste): In vielen Städten und Gemeinden stehen spezialisierte Beratungsstellen für Glücksspielsucht zur Verfügung. Kontakt und Öffnungszeiten finden Sie auf den Websites von Caritas, Diakonie oder den Gesundheitsämtern Ihres Bundeslandes.
• TelefonSeelsorge Deutschland: Rund um die Uhr unter 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 oder 0800 111 0 116 erreichbar; kostenfrei und anonym. Schwerpunkt ist allgemeine Krisenberatung, auch bei finanziellen oder familiären Belastungen durch Glücksspiel. Sprachen: überwiegend Deutsch.
• Onlineberatung für Glücksspielsucht: Über Portale wie www.gluecksspielsucht.de oder regionale Suchthilfe-Websites stehen geschützte Chats, E-Mail- oder Video-Beratung zur Verfügung (Sprachen überwiegend Deutsch).

Internationale Unterstützungsorganisationen

Diese internationalen Angebote ergänzen die lokalen Hilfestrukturen und eignen sich insbesondere für mehrsprachige Nutzer oder Personen, die anonym über das Internet Unterstützung suchen.

Selbstausschlussprogramme nach Land

• Deutschland - OASIS-Spielersperrsystem: Staatliches Sperrsystem für in Deutschland konzessionierte Glücksspielangebote. Eine Sperre in OASIS gilt für alle angeschlossenen Anbieter (z.B. Spielhallen, staatliche Lotterien, lizensierte Online-Casinos). Informationen erhalten Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Hinweis: C Bet Casino ist als in Curaçao lizenzierter Anbieter in der Regel nicht an OASIS angebunden, ein Eintrag kann Sie jedoch vor der Nutzung anderer Angebote schützen.
• Vereinigtes Königreich - GamStop: Kostenloses Online-Selbstausschlusssystem für im Vereinigten Königreich lizenzierte Online-Glücksspielanbieter. Registrierung über www.gamstop.co.uk. Nach Anmeldung können Sie bei allen teilnehmenden Anbietern für einen gewählten Zeitraum (z.B. 6 Monate, 1 Jahr, 5 Jahre) nicht mehr spielen.
• Spanien - RGIAJ: Spanisches Register für Spielersperren, geführt durch die zuständige Glücksspielbehörde. Eine Eintragung bewirkt eine Sperre für legal lizenzierte Glücksspielangebote in Spanien. Informationen finden Sie auf der Website der spanischen Regulierungsbehörde (Dirección General de Ordenación del Juego).

Sperr-Apps und technische Schutztools

• Gamban: Software, die den Zugang zu den meisten Online-Glücksspielseiten und -Apps auf Ihren Geräten blockiert. Geeignet als zusätzliche Schranke neben Kontolimits. Informationen: www.gamban.com.
• BetBlocker: Kostenlose Anwendung, mit der Sie den Zugriff auf Glücksspielseiten für einen selbst gewählten Zeitraum sperren können. Unterstützung mehrerer Plattformen und Geräte. Informationen: www.betblocker.org.
• Jugendschutz- und Filtersoftware: Programme wie "CyberPatrol" oder Betriebssystemeigene Kindersicherungen helfen, Minderjährige vom Zugriff auf Glücksspielangebote fernzuhalten. Eltern sollten diese Schutzmechanismen zusätzlich nutzen.

Ressourcen für Familien und Angehörige

• Selbsthilfegruppen für Angehörige: Neben Gamblers Anonymous gibt es in vielen Regionen spezielle Gruppen für Angehörige und Partner. Informationen finden Sie u.a. über lokale Suchtberatungsstellen oder Online-Portale wie www.gluecksspielsucht.de.
• Online-Foren und Chats: Mehrere deutschsprachige Foren und Chats ermöglichen den Austausch mit anderen Betroffenen (z.B. Unterforen zu Glücksspielsucht in allgemeinen Suchtforen). Achten Sie auf vertrauenswürdige, moderierte Angebote.
• Psychotherapeutische Hilfe: Bei ausgeprägten Problemen sollten Sie eine Psychotherapeutin oder einen Psychotherapeuten mit Erfahrung im Bereich Verhaltenssüchte konsultieren. Informationen zur Therapeutensuche bieten die Kassenärztlichen Vereinigungen und Krankenkassen.

Alle Beratungen und Therapien unterliegen in der Regel der Schweigepflicht. Scheuen Sie sich nicht, frühzeitig Hilfe für sich oder Ihr Umfeld zu suchen.

Hilfe für die Familie

Glücksspielsucht betrifft nicht nur die spielende Person, sondern auch Partner, Kinder, Freunde und das berufliche Umfeld. Wenn Sie sich Sorgen um eine Ihnen nahestehende Person machen, ist behutsames, aber klares Handeln wichtig.

Gesprächsführung mit Betroffenen

• Ruhiger Zeitpunkt: Wählen Sie einen ruhigen Moment, in dem die betreffende Person nicht unter Zeitdruck steht oder gerade gespielt hat.
• Ich-Botschaften verwenden: Formulieren Sie Ihre Wahrnehmungen und Gefühle ("Ich habe bemerkt...", "Ich mache mir Sorgen...") statt Vorwürfen ("Du machst alles kaputt...").
• Konkrete Beispiele nennen: Benennen Sie beobachtete Veränderungen (z.B. Zahlungsrückstände, Stimmungsschwankungen, Rückzug) sachlich und ohne Beschämung.
• Grenzen setzen: Machen Sie deutlich, welche finanziellen oder persönlichen Grenzen für Sie gelten (z.B. kein weiteres Leihen von Geld, gemeinsame Haushaltskontrolle).

Motivation zur Unterstützung

• Gemeinsam nach Hilfe suchen: Bieten Sie an, gemeinsam Kontakte zu Beratungsstellen oder Hotlines herzustellen und Informationen zu sammeln.
• Ressourcen aufzeigen: Verweisen Sie auf neutrale, professionelle Hilfsangebote wie die BZgA, lokale Suchtberatungsstellen oder internationale Dienste wie Gambling Therapy.
• Schrittweise Veränderung: Drängen Sie nicht auf sofortige Perfektion. Kleine erste Schritte (Informationsgespräch, Selbsttest, erster Beratungstermin) sind bereits wichtige Fortschritte.

Hilfsangebote für Angehörige

• Familien-Selbsthilfegruppen: In vielen Städten gibt es Gruppen speziell für Angehörige von Menschen mit Suchterkrankungen. Informationen erhalten Sie über Caritas, Diakonie und kommunale Suchtberatungen.
• Online-Gruppen und Foren: Anonyme Austauschmöglichkeiten bieten etwa Foren auf www.gluecksspielsucht.de oder themenspezifische Selbsthilfeforen. Prüfen Sie Seriosität und Datenschutz.
• Psychologische Unterstützung: Angehörige können ein eigenes Beratungs- oder Therapieangebot nutzen, um Belastungen zu verarbeiten und gesunde Grenzen zu entwickeln.

Wenn Sie selbst stark unter der Situation leiden, ist es kein Egoismus, Hilfe für sich in Anspruch zu nehmen. Stabilität im Umfeld kann den Genesungsprozess der betroffenen Person unterstützen.

Engagement des Betreibers

C Bet Casino, betrieben von AK Global N.V. unter der Master-Lizenz 365/JAZ (Gaming Services Provider N.V., Curaçao), erkennt die Verantwortung für den Schutz der Spielerinnen und Spieler an. Obwohl es sich nicht um eine deutsche oder EU-Lizenz handelt, orientiert sich C Bet Casino an etablierten Branchenstandards für verantwortungsvolles Spielen.

Interne Risikokontrollverfahren

• Verhaltensanalyse: Das System kann aggregierte Daten zu Spielhäufigkeit, Einsatzhöhe und Einzahlungsverhalten auswerten, um Muster zu erkennen, die auf riskantes Spielverhalten hindeuten (z.B. stark steigende Einsätze, sehr lange Spielsitzungen, auffällige Nachzahlungen nach Verlusten).
• Warnhinweise: Bei bestimmten Mustern können automatische Hinweise im Spielerkonto erscheinen, die auf die Risiken aufmerksam machen, zu Pausen ermutigen und auf die verfügbaren Schutzinstrumente (Limits, Time-Out, Selbstausschluss) verweisen.
• Limit- und Sperrfunktionen: Die Plattform stellt Tools wie Einzahlungslimits, Sitzungstimer, Time-Out und Selbstausschluss bereit und setzt interne Regeln, um übereilte Aufhebungen dieser Schutzmaßnahmen zu verhindern.
• Jugendschutz: Der Zugang zu c-bet-de.com ist nur volljährigen Personen (mindestens 18 Jahre) gestattet. Alters- und Identitätsprüfungen können durchgeführt werden. Eltern wird empfohlen, zusätzliche Jugendschutzsoftware auf den genutzten Geräten einzusetzen.

Kontaktaufnahme durch den Support

Zum Schutz der Spieler kann der Kundendienst unter bestimmten Voraussetzungen aktiv Kontakt aufnehmen, sofern eine gültige Kontaktmöglichkeit (E-Mail, Telefon) vorliegt und gesetzliche Bestimmungen sowie Datenschutzvorgaben eingehalten werden:

• bei erkennbar ungewöhnlichen Spiel- oder Einzahlungsmustern, die auf eine Gefährdung hinweisen können,
• wenn ein Spieler wiederholt Schutzinstrumente (z.B. Limitreduzierung, Time-Out, Selbstausschluss) nutzt oder häufig ändert,
• wenn der Spieler selbst Problemverhalten meldet oder Unterstützung anfordert,
• wenn externe Hinweise (z.B. durch Zahlungsdienstleister oder Behörden) auf ein erhöhtes Risiko nahelegen.

Solche Kontakte dienen ausschließlich dem Spielerschutz und können Informationen zu Schutzmaßnahmen, Selbstausschluss, externen Beratungsstellen und weiteren Hilfsangeboten enthalten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen sowie den Datenschutzhinweisen von c-bet-de.com.

Updates

Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Online-Glücksspiel und Spielerschutz entwickeln sich fortlaufend weiter. C Bet Casino passt daher seine Richtlinien und Tools für verantwortungsvolles Spielen regelmäßig an neue Anforderungen, regulatorische Entwicklungen und bewährte Praktiken an.

• Benachrichtigung per E-Mail: Wesentliche Änderungen an den Regelungen zum verantwortungsvollen Spielen oder an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse kommuniziert werden.
• Hinweise auf der Website: In wichtigen Fällen werden zusätzlich gut sichtbare Hinweise oder Banner im eingeloggten Bereich von c-bet-de.com angezeigt, die auf aktualisierte Informationen und neue Funktionen hinweisen.
• Einsehbare Historie: Auf dieser Seite können Sie stets die aktuell gültige Fassung der Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen einsehen. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig, insbesondere, wenn Sie längere Zeit nicht aktiv waren.

Datum der letzten Aktualisierung dieser Seite: 06.11.2025.

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zu den Inhalten dieser Seite, zu Ihren persönlichen Limits, zu Selbstausschlussoptionen oder zu Unterstützungsangeboten haben, können Sie den Kundenservice von C Bet Casino über die Plattform c-bet-de.com kontaktieren.

Kontakt zur Abteilung für verantwortungsvolles Spielen

• E-Mail: Die jeweils aktuelle E-Mail-Adresse für Anfragen zum verantwortungsvollen Spielen finden Sie im Bereich "Kontakt" bzw. im Impressum auf c-bet-de.com. Bitte verwenden Sie ausschließlich die dort angegebene Adresse, damit Ihre Anfrage korrekt zugeordnet werden kann.
• Telefon: Sofern eine Support-Hotline angeboten wird, ist die aktuelle Telefonnummer ebenfalls im Bereich "Kontakt" auf c-bet-de.com aufgeführt. Beachten Sie bitte die dort angegebenen Servicezeiten und Tarife.

Feedbackformular und Selbstkontrolle

• Feedbackformular: Im Hilfebereich oder im Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" auf c-bet-de.com kann ein spezielles Formular bereitstehen, über das Sie Fragen stellen, Bedenken melden oder Unterstützung anfordern können.
• Selbstreflexion: Nutzen Sie das Formular auch, um Ihr eigenes Spielverhalten zu reflektieren - etwa indem Sie angeben, welche Limits Sie aktuell verwenden oder ob Sie über einen Selbstausschluss nachdenken. Dies kann dem Support helfen, Ihnen passende Informationen und Hinweise zu geben.
• Vertraulichkeit: Ihre Angaben werden gemäß den Datenschutzbestimmungen von c-bet-de.com behandelt. Ziel ist es, Ihnen wirksam und respektvoll zu helfen, nicht Sie zu bewerten oder zu stigmatisieren.

C Bet Casino empfiehlt allen Spielern, verantwortungsvoll mit Glücksspiel umzugehen, nur Geld einzusetzen, dessen Verlust sie sich leisten können, und bei ersten Anzeichen von Problemen frühzeitig interne Schutzinstrumente sowie externe Beratungsangebote zu nutzen.